Toimituskäytäntö

 

Leipomolle voi jättää tilauksia kahden arkipäivän päähän. Tuotteet ovat noudettavissa leipomolta sovittuna päivämääränä ja kellonaikana.

Toimitustapa ja toimituskulut

Verkkokaupastamme voi tilata tällä hetkellä vain paikanpäältä osoitteesta Päijänteenkatu 9, 15140, Lahti noudettavia tuotteita.

Vaihto- ja palautusehdot kahville ja muille elintarvikkeille

Verkkokaupasta myydyt tuotteet ovat elintarvikkeita eikä niillä ole peruutus-, palautus- tai vaihto-oikeutta (ks. kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §).

Vialliset tuotteet korvataan toimittamalla vastaava tuote tilalle.

 

Vaihto- ja palautusehdot muille tuotteille

Muille kuin elintarvikkeille, asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. 

14 päivän palautus- ja vaihtooikeus, joka lasketaan siitä kun tuote on saapunut noudettavaksi noutopisteeseen, tai kun tuote on toimitettu asiakkaalle. Palautuksista on oltava yhteydessä suoraan hello@kahiwabakery.fi osoitteeseen näiden 14 päivän aikana.

Asiakas vastaa tuotepalautuksien ja tuotteiden vaihtoista aiheutuvista kuluista.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

• asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• sekä kopio tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Kahiwa bakery / Kahiwa Coffee Roasters Oy
Päijänteenkatu 9
15140 Lahti

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty ja vastaanotettu, rahat palautetaan ostoksen yhteydessä käytetylle maksutavalle.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.